Контент-менеджер в eLama
Екатерина Белоус,
5+ лет в digital, 2 года — управление командой,
Контент-стратег, который говорит на языке данных и IT. Знаю продукт eLama изнутри — создам контент, который увеличит конверсию

Суперсилы:
  • Опыт в B2B и образовании
  • Превращаю хаос в структуру
  • Автоматизирую процессы: сокращаю время на рутину с 50 ч до 5 ч
  • Из разрозненных специалистов собираю крепкую команду
Какие потребности могу закрыть
На основе вакансии и собеседования на Lead SMM
Опыт в стратегиях
Кейс 1.
Проект "Робокотик" - занятия по робототехнике для детей от 2 до 12 лет.

Аудитория:
  • Родители 30-45 лет
  • Директора детских центров, частных садов и школ
  • Студенты последних курсов/ выпускники, которые ищут работу в частном образовании
Вконтакте (родители)
Упор: полезный контент для родителей детей 2-12 лет (30-45 лет, преимущественно женщины):
  • Занятые, хотят дать ребёнку полезные навыки.
  • Ищут кружки с хорошими отзывами и видимыми результатами.
  • Чувствительны к цене, но готовы платить за качество.
Telegram (студенты, преподаватели)
Упор: карьера, обучение, вакансии.
Студенты:
  • Хотят подрабатывать, но без жёсткого графика.
  • Ищут опыт для резюме.
  • Любят лаконичные гайды (как быстро войти в тему).
Преподаватели:
  • Ищут стабильный доход + развитие.
  • Важна поддержка (методички, обучение).
  • Читают про карьерный рост в EdTech.
Энтузиасты:
  • Хотят бесплатные материалы и челленджи.
Дзен (родители, директора школ)
Упор: экспертные статьи, кейсы, сотрудничество.
Родители:
  • Читают статьи про образование в "ленте рекомендаций".
  • Любят разборы типа "Что даст ребёнку робототехника?"
Директора школ:
  • Ищут способы привлечь учеников.
  • Читают кейсы внедрения технологий.
  • Важны цифры (например, "На 30% больше заявок после запуска курса").
Педагоги:
  • Ищут новые форматы обучения.
Контент
Контент-план для Робокотика

Фишка: "Оптимизация времени: нейросети сократили планирование с 20 ч до 2 ч"
Продакшн
ТЗ для команды
Четкие брифы = меньше правок

До/После внедрения нейросетей:
Отчеты для родителей: было 10 ч → стало 30 мин.
Генерация идей: было 5 ч → 1 ч.

1 скрин - ТЗ по созданию короткого ролика для соцсетей
2 скрин - пример отчета родителям о прошедшем занятии, сгенерированный с помощью ИИ
3-4 скрины - ТЗ по созданию сториз
Обучение команды
Как я внедрила ИИ в команду и повысила эффективность в 2 раза
Была проблема:
Команда скептически относилась к нейросетям, считала их сложными или бесполезными.

Что я сделала:
  1. На собственном примере показала, как ИИ экономит время.
  2. Создала базу знаний — собрала лучшие гайды, подкасты и кейсы по работе с нейросетями.
  3. Настроила процессы — теперь 35% задач выполняются с помощью ИИ (генерация идей, контент, аналитика).
Результат:
✅ Эффективность команды выросла в 2 раза
✅ Сотрудники активно используют ИИ и предлагают новые способы его применения
✅ Контент создаётся быстрее без потери качества
Результаты и аналитика
Метрики
Финансовый эффект - обороты х2, грант в 350К руб.
Максимизация эффективности контента и процессов в стартапе
Принцип работы: Каждое действие решает минимум 2 задачи, экономя время и ресурсы
Скрины структуры Яндекс Диска
Первый скрин - сортировка фотографий с занятий по названию методических материалов.
Далее скрины - пример структуры папки, в которой лежит весь рекламный материал для новых сотрудничеств со школами.
Также я подготовила mind map в miro
И визуализировала всю нашу структуру хранения контента для лучшего понимания
Давай глянем

Почему это важно для eLama:

  • Сокращу время на производство контента на 30-40%
  • Увеличу ROI каждого материала (один текст → 4+ канала использования)
  • Внедрю систему переиспользования контента (например, из статей блога → гайды для клиентов)
Управление командой
Таблица с оценками эффективности ребят.

Критерии оценки складываются из таких составляющих:
  • Насколько задание выполнено в соответствии с ТЗ
  • Креативность (если задача творческая)
  • Инициативность (человек перевыполнил задачу и/или улучшил ожидаемый результат)
Итоги учебного года
  • 14 кружков
    По всему Петербургу
  • x2 выручка
    + привлечение грантов для развития бизнеса
  • 4 препода
    Расширение команды
Почему это ценно для eLama?

Как технологичный сервис в составе Яндекса, eLama особенно заинтересована в специалистах, которые:
1. Эффективно внедряют инновации - мой опыт показывает, как адаптировать новые технологии под реальные бизнес-задачи
2. Обучают команды - продемонстрировала способность менять мышление коллег и выводить их на новый уровень работы
3. Измеряют результат - все изменения подтверждены конкретными метриками эффективности

Такой подход полностью соответствует ценностям eLama - сочетание технологичности, экспертизы и измеримых результатов в digital-маркетинге.

Ключевое преимущество: Я не просто использую ИИ, а создаю систему, в которой вся команда работает в разы эффективнее благодаря технологиям - именно это нужно быстрорастущему SaaS-продукту.
Личный блог в Telegram
Кейс 2
(шапка с активной ссылкой)
  • Основная аудитория канала
    • Женщины 30-45 лет - 82%
    • Молодые девушки от 18 до 30 лет - 17%
    • Мужчины от 20 до 35 лет - 1%
  • Что постить
    • Обзоры ковровых дорожек с аналитикой того, как это можно применить в реально жизни
    • Подборки аудиокниг и видео, которые можно смотреть/слушать под вязание
    • С помощью Midjourney генерировала картинки для постов в рубрику "Вдохновение"
    • Способы монетизации своего хобби
    • Советы по уходу за вещами
    • Большой популярностью пользовалась рубрика, где можно было обсудить насущные проблемы и вопросы, которые всегда возникают у вязальщиц
  • Портрет аудитории
    Женщины 30-45 лет:
    • Со средним и выше среднего доходом
    • Увлекающиеся вязанием, которые хотят создавать изделия для своих родных
    • Видят в своем хобби отвлечение от повседневных забот и способ переключиться
    Молодые девушки от 18 до 30 лет:
    • Только начинают свою карьеру, доход средний или ниже среднего
    • Хотят одеваться модно и необычно
    • Готовы потратить силы, время на DIY вещь, чтобы выделиться
    • Ищут совета опытных вязальщиц для улучшения качества своих вязаных вещей
    Мужчины от 20 до 35 лет:
    • Если вяжут, то в основном на вязальных машинках
    • Не стесняются своего хобби / интереса и открыто участвуют в жизни канала / вязальных встречах
    • Были и те, кто читал просто потому, что "ты так классно пишешь! продолжай, читаю с удовольствием!"
Аналитика постов и контента
Как я изучаю аудиторию и создаю работающий контент
Глубокий анализ ЦА (пункты раскрываются)
  • Исследовала 20+ тематических каналов о вязании, чтобы выявить:
- Незакрытые потребности (например, нехватка контента про свойства пряжи)
- Успешные форматы конкурентов
  • Тестировала гипотезы через опросы аудитории и A/B-тесты постов
Инновационный подход
Первой в нише начала использовать:
- Midjourney — для создания уникальных визуалов
- ChatGPT — для генерации идей и структуры контента
- Результат: +35% вовлечённости на экспериментальных постах
Контент, который решает реальные проблемы
Фокус на популярные запросы, которые игнорируют другие:
- Монетизация хобби (как продавать изделия)
- Уход за вещами (чтобы вязанные вещи дольше сохраняли вид)
- Фоновый контент (что слушать/смотреть во время вязания)
Интерактивная обратная связь
Вовлекала аудиторию через:
- Голосования («Какую пряжу разобрать в следующем посте?»)
- Истории из личного опыта («Ваш самый неудачный проект?»)
Планы по развитию
Если бы вела канал сейчас, добавила бы:
Энциклопедию вязания (составы пряжи, свойства, применение) — потому что:
- Есть высокий спрос (по данным Wordstat)
- Нет качественного разбора в рунете
Графики и статистика канала
Активным продвижением и развитием канала я занималась с февраля 2023 года по май 2023. Поэтому графики после мая 2023 идут стремительно вниз, просто потому что далее контент практически не выходил.
Почему это ценно для eLama?
  • Умею находить «белые пятна» в темах — так же выявлю, какой контент не хватает вашим клиентам
  • Тестирую инновации (нейросети) — полезно для создания креативов
  • Делаю контент, который реально нужен — не «для галочки», а под запросы ЦА
Итоги ведения телеграм канала
  • 15 000 р
    Выручка с продажи handmade-кардигана. Клиент сам запросил покупку
  • 2 месяца
    На развитие канала с 0 до 320 подписчиков
  • 0 рублей
    Потребовалась для продвижения: использовала кросс-публикации, SEO, анализ ЦА
Телеграм-канал крупного магазина пряжи
Кейс 3 (шапка с активной ссылкой)
Период: июнь–август 2023
Задача
Создать контент-стратегию для Telegram-канала, используя данные анализа ЦА из личного блога (аудитории магазина и блога пересекались на 80%).
Что сделала:

Адаптировала проверенные гипотезы из своего блога:
  • Перенесла успешные форматы (разборы пряжи, лайфхаки по уходу за изделиями).
  • Добавила уникальный контент для магазина: анонсы новинок, спецпредложения, истории клиентов.

Оптимизировала контент-план:
  • Сочетала полезные посты (20%), продающие материалы (30%), интерактивы (опросы, истории).
  • Внедрила нейросети (Midjourney) для оформления.

Результаты:
  • Увеличение вовлечённости: средний CTR на посты — 8.3% (при норме 3-5% для ниши).
  • Косвенные показатели:
  • Уменьшение количества вопросов в поддержку магазина о наличии пряжи (на 15%).
  • Рост упоминаний бренда в тематических чатах.
Сравнение средних показателей лета 2023 с летом 2024
  • ERR 63%
    48-50% в 2024 году в аналогичный период
  • 300
    Кол-во взаимодействий и 150 с аналогичным периодом
  • ER 8%
    4% летом 2024
  • 5,8%
    Рост подписчиков и 4,7% за аналогичный период
Почему это ценно для eLama?
  • Перенос успешных стратегий: Умею адаптировать рабочие решения под новые проекты (как перенесла опыт блога на магазин).
  • Комплексный подход: Сочетаю полезный и продающий контент без спама.
  • Работа с ограниченными данными: Достигла результатов без доступа к полной аналитике магазина — значит, смогу быстро ориентироваться в новых системах.
Примеры работ
Фотографии
Используются для рекламы, старта кружков, постов в соцсетях и на сайте.
Все фотографии делались мной на занятиях у преподавателей.
Трейлеры к мастер-классам

Также была создана серия трейлеров, приуроченных к рекламе мастер-классов. Мастер-классы проводятся с целью привлечения новых ребят на кружок робототехники.
МК Бегунок и святлячок
МК "Электронный медальон"
МК "Что такое программирование в робототехнике"
Рекламные короткие видео

Также делала короткие ролики для старта кружка робототехники детям от 2 лет.
Реклама для старта кружка робототехники для 2+
Шуточные видео

Создавала ролики для поддержания морального духа в команде. Ролик в шуточной манере говорит о том, как преподаватель собирается на занятия в страшный район Шувалово.
Шуточное видео Шувалово
Сравнительный анализ eLama и её ключевых конкурентов (Click.ru, Callibri, Roistat)
1. Доля рынка и финансовые показатели
SSA + MSA
LTV

2. Популярность у пользователей


eLama:
Плюсы: Удобство интерфейса, интеграция с Telegram Ads, бесплатные инструменты.
Минусы: Жалобы на поддержку (задержки ответов).

Click.ru:
Хвалят за экономию бюджета (до 18%), но критикуют за сложность интерфейса.

Callibri:
Высокий рейтинг за коллтрекинг, но слабая аналитика в соцсетях.

Roistat:
Лидер в сквозной аналитике, но дорогие тарифы для малого бизнеса.

Отзывы на отзовиках:
  • eLama: 4.1/5 (проблемы с выводом средств).
  • Click.ru: 4.3/5 (сложности с модерацией рекламы).
  • Roistat: 4.7/5 (хорошая техподдержка).
3. Позиционирование в соцсетях
Контент-стратегия eLama для B2B-клиентов на 2 месяца
Цель: Привлечь клиентов через воронку контента на 3 площадках (YouTube, Telegram, ВК) при минимальных ресурсах

Правила:
✔ Каждая площадка решает свою задачу.
✔ Контент связан, но не дублируется.
✔ Воронка ведет пользователя от знакомства к решению.
Вконтакте
Упор: Сообщество + социальное доказательство.
Telegram
Упор: Быстрые советы + интерактив.
Youtube
Упор: Глубокая экспертиза (кейсы, обучение).
Контент-план на 2 месяца
Примерный контент-план на каждую из площадок
Примеры воронки пользователя
Пример 1: Кейс «Снижение CPA»
  1. Telegram: Пост «Клиент сэкономил 200К руб. – как?» → Интерес.
  2. YouTube: Видео с разбором кейса → Углубление.
  3. ВК: Обсуждение «А у вас так получается?» → Доверие.
  4. → Итог: Заявка через CTA в YouTube.
Пример 2: Гайд по аналитике
  1. YouTube: Видео «Настройка сквозной аналитики» → Обучение.
  2. Telegram: PDF-гайд в закреплённых → Сохранение.
  3. ВК: Шаблон отчёта в обсуждениях → Действие.
  4. → Итог: Регистрация в eLama.
Пример 3: Разбор ошибок
  1. ВК: Опрос «Какие ошибки вы делаете?» → Вовлечение.
  2. YouTube: Видео «5 ошибок в Директе» → Решение.
  3. Telegram: «Проверьте свои кампании» → Конверсия.
  4. → Итог: Запрос на демо-доступ.
Итоговая стратегия

✔ YouTube – главный источник экспертизы (8 видео).
✔ Telegram – быстрая помощь и интерактив (3-5 постов/неделю).
✔ ВК – сообщество и кейсы (2-3 поста/неделю).

Как синхронизировать:
  • Видео на YouTube → Краткий пересказ в Telegram → Обсуждение в ВК.
  • Опрос в ВК → Разбор ответов на YouTube → Дополнение в Telegram.
Результат:
Через 2 месяца – рост вовлечённости, лидов и доверия к eLama как к эксперту в B2B-рекламе.
Если есть возможность привлечение других отелов / специалистов
Что можно еще добавить в стратегию и контент
Вконтакте
Добавить UGC-контент (отзывы клиентов) + live-разборы кейсов + короткие ролики с лайфхаками по настройке рекламы
Telegram
Создание бота с AI-аналитикой каналов (прогноз ROI, детектор накруток)
Youtube
Параллельно стиримить live-разборы с Вк + короткие видео (60 сек) с лайфхаками по настройке рекламы.
Дзен
Статьи с прогнозами трендов (например, «Как ИИ изменит рекламу в 2026»).
Максимизация эффективности контента и процессов для eLama
Принцип работы: Каждое действие решает минимум 2 задачи, экономя время и ресурсы
Также я подготовила пример постов для телеграм-канала
С использованием нейросетей, уже существующих постах в соцсетях и видео
Посмотреть канал
Спасибо за внимание!
Ниже способы связи со мной